春運見聞--自動找上門的錢包
2015-03
春運的腳步還在繼續(xù),客運西站“流動之家”的溫情故事也還在上演著。3月9日14:38在5號檢票口就又演繹了一只錢包找主人的故事。
“你好,你是不是叫吳君?”西站值班調(diào)度員張俊捷問道。
“你怎么知道我的名字?我好像不認識你的?!币晃徽焓譁蕚鋸臋z票員手中接過已檢車票的女孩,一臉驚訝地看著張俊捷。面對一個喊得出自己名字的陌生男孩,女孩吳君本能的警覺起來。
“那就對了。我是西站的工作人員,你的錢包掉了,麻煩你跟我核對下錢包里的信息,如果對上了你就可以領(lǐng)走了。”張俊捷繼續(xù)說道。
“錢包?掉了?”女孩一臉詫異,急忙打開背包一通翻找,結(jié)果背包里的錢包確實不見了。
“可是,我的錢包是什么時候掉的呢?又怎么會跑到你的手上?” 女孩更加詫異了。
看看離發(fā)車時間還有5分鐘,張俊捷就跟女孩講起了這只錢包的故事。
原來,女孩吳君當天11:03在景寧車站買了一張11:10景寧到麗水的車票和一張14:45麗水到紹興的車票。在買完車票后,由于車子馬上就要發(fā)車了,一時著急, 吳君竟將錢包忘在了售票窗口。當景寧車站的售票員發(fā)現(xiàn)售票窗上的錢包時,已經(jīng)不見了失主的身影。售票員以為失主等會發(fā)現(xiàn)錢包不見了,肯定會到售票窗口詢問的,可是左等右等,就是不見失主的身影,售票員隨即打開錢包試圖尋找能聯(lián)系到失主的線索。錢包里現(xiàn)金不多,可是卻有16張各類卡和身份證、學生證,學生證上顯示,失主叫吳君,就讀于紹興某大學。
“失主會不會是之前買了到麗水和紹興各一張票的女孩?”售票員回想起早上就賣了一張跨系統(tǒng)的車票。帶著疑問售票員找到了保衛(wèi)科工作人員,在查看完視頻監(jiān)控后發(fā)現(xiàn),確實如售票員猜想的一樣,就是那個女孩??墒桥⒁呀?jīng)坐在了景寧到麗水的班車上,也沒有聯(lián)系電話。
“要不叫下一班駕駛員帶到麗水西站,再叫西站的工作人員幫忙尋找下失主吧,現(xiàn)在是11:55,下一班到麗水的班車是12:10,13:30左右就能到西站了,能趕在女孩上車之前?!笔燮眴T的建議得到了其他工作人員的認同,隨即他們就用信封將錢包裝好,交給了12:10景寧到麗水班車的駕駛員。
13:35駕駛員將裝有錢包的信封交到了值班調(diào)度員張俊捷的手里,通過之前的電話聯(lián)系,張俊捷也已經(jīng)從站務(wù)系統(tǒng)查到景寧車站賣出的那張票是3號位置。
14:35麗水到紹興的班車開始檢票,張俊捷拿著裝有錢包的信封,在檢票口等待著它的主人出現(xiàn)。
“我的錢包里有448元現(xiàn)金,還有16張卡和身份證,身份證號碼是……。”
通過核對,錢包里的信息絲毫不差。
“真是太謝謝你了,你們的工作太細心了,服務(wù)太好了。到了學校,我一定要給我的同學們講講,這只自動找上門的錢包的故事,等我放假回來,我再到景寧車站去,當面向他們說聲謝謝?!?br /> 在車站類似的事情常有發(fā)生,希望像吳君這樣的失主,在感受到我們車站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,能把這股正能量一直傳播下去,給其他需要幫助的人帶去幸運。