1、什么是火災(zāi)?
    凡在時間和空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害，都為火災(zāi)。
    2、火警電話119怎么打？
    用電話報警時，要沉著冷靜，撥準“119”火警電話，接通后要首先詢問是否是消防隊，得到肯定回答后再報警。報警時報警人要把握三個環(huán)節(jié)：
    （1）說清起火單位及其街、路、門牌號。
    （2）說清起火部位，著火物資和火勢大小，是否有人被圍困。
    （3）要講清報警人的姓名、所用電話的號碼，以便消防隊隨時查詢情況。
    報警時，要注意聽消防隊的詢問，正確、簡潔地予以回答；待對方明顯說明可以掛斷電話時，方可掛斷電話。隨后到主要路口迎接消防車輛（人員）并帶路。
    3、哪些情況可撥打119火警電話?
    （1）火災(zāi)撲救。
    （2）搶險救援。公安消防隊除保證完成火災(zāi)撲救工作外，還參加其他災(zāi)害或者事故的搶險救援工作，具體包括：
    A各種化學(xué)危險物品泄露事故的處置；
    B水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、地震等重大自然災(zāi)害的搶險救災(zāi)；
    C空難及重大交通事故的搶險救援；
    D建筑物、構(gòu)筑物倒塌事故的搶險救援；
    E恐怖襲擊和破壞等突發(fā)性事件的應(yīng)急救援；
    F有關(guān)單位和群眾遇險求助時的救援救助等。
    （3）社會求助。這類社會求助一般是指不屬于急、難、險情的請求幫助，119調(diào)度指揮中心在保證火災(zāi)和搶險救援出動的情況下，視情況決定是否派出警力。
    4、發(fā)生火災(zāi)后怎么辦？
    任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都應(yīng)當(dāng)立即報警。任何單位、個人都應(yīng)當(dāng)無償為報警提供便利，不得阻攔報警。
    當(dāng)你身處火災(zāi)現(xiàn)場時，請一定不要因貪戀財物而貽誤逃生的時機。必須穿過煙霧逃生時，應(yīng)盡量用浸濕的衣物披裹身體，捂住口鼻，身體貼近地面順墻向遠離煙火的太平門、安全出口的方向疏散。萬一身上著火，最好脫下或就地臥倒，用手覆蓋住臉部并翻滾壓熄火焰，或跳入就近的水池，將火熄滅。如果被困建筑物內(nèi)，可通過窗戶、陽臺、逃往相鄰建筑物或?qū)ふ覜]著火的房間，或?qū)㈤T窗封閉，防止煙火入侵。如果煙味很濃，房門已經(jīng)燙手，說明大火已經(jīng)封門，再不能開門逃生。此時應(yīng)將門縫塞嚴，潑水降溫，呼救待援。
    5、火場有哪些危害因素?
    火災(zāi)對人的危害是綜合性的，主要的危害因素有四種：缺氧、高溫、毒性氣體、塵害。
    （1）缺氧：人體正常呼吸時，空氣中的氧含量一般為21%左右（體積比）。在火場上，由于可燃物消耗掉了氧氣，使氧含量下降。當(dāng)氧氣在空氣中的含量由21%的正常水平下降到15%時，人體的肌肉協(xié)調(diào)受影響；下降至14%-10%，人雖然有知覺，但判斷力會明顯減退，并很快感到疲勞；下降到10%-6%時，人體大腦會失去知覺，呼吸及心臟同時衰竭，數(shù)分鐘內(nèi)可死亡。
    （2）高溫：火場上的氣體溫度在短時間內(nèi)即可達到幾百攝氏度。只要吸入的氣體溫度超過70攝氏度，就會使氣管、支氣管內(nèi)黏膜充血起水泡，組織壞死，并引起肺水腫而窒息死亡。
    （3）煙塵：火場上的熱煙塵是由燃燒中析出的碳粒子、焦油狀液滴，以及房屋倒塌時揚棄的灰塵等組成。這些煙塵隨熱空氣一起流動，若被吸入呼吸系統(tǒng)后，能堵塞、刺激內(nèi)黏膜，甚至能威脅生命。
    （4）毒氣：火災(zāi)現(xiàn)場對絕大多數(shù)受災(zāi)者來說，首先遇到的敵人是煙霧和毒氣，而不是令人難以忍受的高溫和熊熊烈火。美國學(xué)者對在建筑火災(zāi)總死亡的1464人的死因進行分析表明，其中1026人死于窒息和中毒，占總數(shù)的72.5%。
    6、怎樣選擇滅火器？
    滅火器是撲救初起火災(zāi)最實用、最有效的滅火器具。選擇滅火器除應(yīng)根據(jù)滅火器配置場所的火災(zāi)種類外，還要考慮滅火有效程度，對保護物品的無損程度，設(shè)置點的環(huán)境溫度，使用滅火器的人員素質(zhì)等等因素。綜合上述選擇要素不難看出：
    （1）撲滅固體火災(zāi)宜選用清水滅火器、泡沫滅火器、磷酸銨鹽干粉（也稱ABC干粉）滅火器、1301或1211七氟丙烷滅火器。
    （2）撲滅液體火災(zāi)宜選用BC干粉或ABC干粉滅火器、泡沫滅火器（撲救酒精、丙酮、乙醚等極性溶劑應(yīng)選用抗溶性泡沫滅火器）、二氧化碳滅火器、1301、1211或七氟丙烷滅火器。
    （3）撲滅氣體火災(zāi)宜選用干粉滅火器、二氧化碳滅火器、1301、1211或七氟丙烷滅火器。
    （4）撲滅金屬類火災(zāi)可采用沙土、滑石粉、硼砂、石墨粉、7150滅火劑等，目前還沒有專用的滅火器。
    （5）撲救帶電火災(zāi)應(yīng)選用二氧化碳滅火器，1211、1301或七氟丙烷滅火器。
    7、如何使用滅火器？
    滅火器有多種類型，適宜撲滅不同種類的初起火災(zāi)，使用方法也不盡相同，常見的有：
    （1）手提式泡沫滅火器
    泡沫滅火器適宜撲滅油類及一般物質(zhì)的初起火災(zāi)。
    使用時，用手握住滅火機的提環(huán)，平穩(wěn)、快捷地提往火場，不要橫扛、橫拿。滅火時，一手握住提環(huán)，另一手握住筒身的底邊，將滅火器顛倒過來，噴嘴對準火源，用力搖晃幾下，即可滅火。
    注意：
    不要將滅火器的蓋與底對著人體，防止蓋、底彈出傷人。
    不要與水同時噴射在一起，以免影響滅火效果。
    撲滅電器火災(zāi)時，盡量先切斷電源，防止人員觸電。
    （2）手提式二氧化碳滅火器
    二氧化碳滅火器適宜撲滅精密儀器、電子設(shè)備以及600伏以下的電器初起火災(zāi)。
    手提式二氧化碳滅火器有兩種使用方式，即手輪式和鴨嘴式。
    手輪式：一手握住噴筒把手，另一手撕掉鉛封，將手輪按逆時針方向旋轉(zhuǎn)，打開開關(guān)，二氧化碳氣體即會噴出。
    鴨嘴式：一手握住噴筒把手，另一手拔去保險銷，將扶把上的鴨嘴壓下，即可滅火。
    注意：
    滅火時，人員應(yīng)站在上風(fēng)處。
    持噴筒的手應(yīng)握在膠質(zhì)噴管處，防止凍傷。
    室內(nèi)使用后，應(yīng)加強通風(fēng)。
    （3）手提式干粉滅火器
    干粉滅火器適宜撲滅油類、可燃氣體、電器設(shè)備等初起火災(zāi)。
    使用時，先打開保險銷，一手握住噴管，對準火源，另一手拉動拉環(huán)，即可撲滅火源。
    （4）手提式“1211”滅火器
    “1211”滅火器適宜撲滅油類、儀器及文物檔案等貴重物品的初起火災(zāi)。
    使用時，先撕去鋁封，拔去安全保險銷，一手抱住滅火器底部，另一手握住壓把開關(guān)，噴嘴對準火源噴射，松開壓把，噴射即停止。
    （5）小型家用滅火器
    家用滅火器適宜撲滅廚房、客廳、居室內(nèi)的初起小火，有噴射型及投擲型兩種。
    使用時：
    噴射型－－按下滅火器頂端彈簧按鈕，將噴嘴對準著火處，噴射滅火。
    投擲型－－只需將其投擲于火中，容器破碎，干粉即泄出滅火。
    8、如何使用消防栓？
    （1）打開消防栓箱。（2）延伸水帶。（3）轉(zhuǎn)開止水閥。
    9、如何使用緩降機？
    （1）自盒中取出緩降機。（2）打開持勾接頭。（3）掛在固定架。（4）安全索套在腋下，束環(huán)束在胸口。（5）拉緊調(diào)解器下兩條繩索。（6）攀出窗外面向墻壁。（7）放開雙手張開雙臂，并注意身體下降時勿撞擊壁面。（8）下降后立刻拿開安全索。（9）順勢下拉繩索到頂，以便下一位使用。
    10、為什么在發(fā)生火災(zāi)時，不能乘坐電梯逃生？
    （1）火災(zāi)時，電梯不具有防高溫性能，當(dāng)遇到高溫時，電梯廂容易失控甚至變形卡住，有的還會有觸電的危險。
    （2）電梯運作時會使電梯豎井失去防煙功能，從而產(chǎn)生煙囪效應(yīng)，使其成為拔煙助火的垂直通道，既會威脅人員的安全，又助長了煙火的擴散與蔓延。
    （3）火災(zāi)時，當(dāng)樓內(nèi)電氣線路被燒毀或斷電時，電梯便會停在樓層中間，一方面，不利于電梯內(nèi)的人員逃生；另一方面，也有礙于外面的搶險人員營救，極易釀成人員傷亡事故。
    （4）電梯的通行能力極其有限，通常一次只能載十幾個人，當(dāng)人員多而集中，情況緊急時，因疏散緩慢，會引起被困人員驚慌失措，導(dǎo)致混亂，從而易發(fā)生擠壓、跳樓等事故，造成不應(yīng)有的人員傷亡。
    11、城鎮(zhèn)居民住宅的使用人，要遵守哪些消防安全規(guī)定？
    （1）不得將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔倒在垃圾道內(nèi)。
    （2）安裝、使用電器設(shè)備，要符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范，并采取必要的防火安全措施。
    （3）不得埋壓、圈占、損毀消防設(shè)施、設(shè)備和器材，不得將消防設(shè)施、設(shè)備和器材挪作他用，不得占用、堵塞消防通道。
    （4）不得在公共通道、樓梯、安全出口等處堆物和搭設(shè)棚房。
    （5）不得在陽臺上堆放易燃易爆物品。
    12、根據(jù)一次火災(zāi)事故所造成的人員傷亡、受災(zāi)戶數(shù)和直接財產(chǎn)損失，火災(zāi)等級劃分為幾類？
    分為特大火災(zāi)、重大火災(zāi)、一般火災(zāi)三類。
    (1)具有下列情形之一的火災(zāi)，為特大火災(zāi)：死亡10人以上（含本數(shù)，下同）；重傷20人以上；死亡、重傷20人以上；受災(zāi)50戶以上；直接財產(chǎn)損失100萬元以上。
    (2)具有下列情形之一的火災(zāi)，為重大火災(zāi)：死亡3人以上；重傷10人以上；死亡、重傷10人以上；受災(zāi)30戶以上；直接財產(chǎn)損失30萬元以上。
    (3)不具有前列兩項情形的火災(zāi)，為一般火災(zāi)。