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春運見聞--加班無怨無悔 工作默默奉獻

2014-01

1787 東站 徐建美

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    春運,作為從事客運服務(wù)的站務(wù)員,感觸最深的一個字就是“忙”。但他們?yōu)榱寺每湍茼樌掂l(xiāng)過年,不論遇到怎樣的艱辛和困難,卻始終堅守在自己的工作崗位上,加班--無怨無悔,工作--默默奉獻。
    凌晨5點多,當(dāng)人們還沉浸在睡夢中,客運東站的售票人員卻已經(jīng)忙碌開了。為了保證旅客能及時買到所需車票,東站票房保證每天開足5個窗口,這樣一來,員工人手就立刻緊張起來。休息時間少了,工作強度大了,但大家毫無怨言,打足十二分精神忙碌的工作。近期由于天氣原因,不少售票員感冒發(fā)燒,站售組長季一梅患感冒已經(jīng)好幾天了,一直在吃藥卻不見癥狀好轉(zhuǎn),雖然全身乏力有說不出的難受,但她仍堅持上班。車站領(lǐng)導(dǎo)和同事都勸她休息,但小季說:“春運期間本來就人員緊張,現(xiàn)在這么忙,誰都不好意思提出休息,現(xiàn)在是一個蘿卜一個坑,我休息一天就得讓同事頂班一天,她們現(xiàn)在也已經(jīng)很累了,如果人員調(diào)劑不過來,窗口就得關(guān)一個,勢必影響旅客購票,這種事我怎么能做呢”?就這樣,小季雖然面色憔悴、聲音沙啞,但依舊麻利、嫻熟地做著詢問旅客購票日期、班次時間、站點、張數(shù)、是否帶小孩、是否需要買保險、收錢、點錢、唱票、打票等站售員每天重復(fù)的工作。 由于感冒喉嚨痛沒胃口,小季的午飯也是三下五除二像完成任務(wù)一樣匆匆吃幾口,沒有休息又再次投入到工作中去。
    季一梅只是東站眾多優(yōu)秀員工中的一個縮影。春運還在繼續(xù),任務(wù)依然艱巨,許許多多和她一樣的東站人,都還將繼續(xù)堅守在自己平凡的崗位上,為春運奉獻著自己的微薄之力。他們堅持不怕苦不怕累,“輕傷不下火線”的自我犧牲精神,加班加點不畏疲勞連續(xù)作戰(zhàn)的默默奉獻精神,只為了換來旅客出行的方便順利。