客運(yùn)東站以不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目方便旅客，來(lái)詮釋“將需要給我，把滿意給你”的流動(dòng)之家服務(wù)理念。該站以旅客的實(shí)際需求出發(fā)，從春運(yùn)的第一天開(kāi)始，為老、弱、病、殘、孕等有特殊困難的旅客，在售票窗口排起長(zhǎng)隊(duì)時(shí)，提供代為優(yōu)先購(gòu)票的服務(wù)，以解特殊旅客遇到的實(shí)際困難。