奮戰(zhàn)在高溫下的快客人
2012-08
驕陽(yáng)烈日,熱浪襲人,連日持續(xù)的高溫天氣,烤的大地像一個(gè)火爐。盡管天氣“高燒”不退,但勤勞的快客人的仍然頭頂烈日、揮汗如雨地工作在客運(yùn)一線,為旅客的安全出行默默奉獻(xiàn)著。
客車(chē)駕駛員:高溫天氣,要照顧好自己,更要照顧好旅客 下午1點(diǎn),也正是一天最熱的時(shí)候,在車(chē)隊(duì)門(mén)口碰到駕駛員葉根茂時(shí),他正用雙手接著自來(lái)水往臉上沖,筆者趕緊給他遞上了一張紙巾。他笑著說(shuō):“熱不是主要的,中午這段時(shí)間開(kāi)車(chē),主要是覺(jué)得有點(diǎn)困,給自己洗把臉,是為了刺激一下自己的神經(jīng),現(xiàn)在車(chē)好、路好,但是開(kāi)車(chē)上路卻容不得半點(diǎn)馬虎?!彼执值夭亮税涯?,拿起一瓶水和一只裝滿(mǎn)濃茶的水壺樂(lè)呵呵地說(shuō):“以前我不習(xí)慣喝茶葉,現(xiàn)在每次開(kāi)車(chē)我都備一壺,給自己提提神?!碑?dāng)問(wèn)及就90分鐘的車(chē)程為何要帶這么多的水時(shí),葉師傅說(shuō):“這是給旅客備著的。大熱天的,即使是坐在空調(diào)間里的人也會(huì)中暑,更何況是著急趕路的旅客。前幾天,一位旅客在車(chē)上突然中暑,幸好車(chē)上防暑藥一應(yīng)俱全,旅客吃完藥很快就沒(méi)事了?!闭f(shuō)到這兒,葉師傅一股自豪之情流露言表。看著被太陽(yáng)“蒸”得黝黑的手臂,我不禁想:“高溫天氣,駕駛員不僅要照顧好自己,更要照顧好車(chē)上的旅客。”
維修工人:大汗淋淋忙修車(chē) 當(dāng)筆者看到修理工人曾樂(lè)平時(shí),他剛從浙KA6668的車(chē)底下爬出來(lái)。摘下安全帽,汗水順著他的額頭流下來(lái)。“總算找到線路問(wèn)題了,剛剛爬上爬下地走了好幾趟,倒也沒(méi)覺(jué)得熱,現(xiàn)在一站起來(lái),汗水就流下來(lái)了?!闭f(shuō)話間,曾樂(lè)平拿起旁邊的水壺一口氣喝完了滿(mǎn)滿(mǎn)一壺水?!斑@斷時(shí)間室外溫度高,有很大一部分的車(chē)輛都是因?yàn)榭照{(diào)溫度打不下來(lái)過(guò)來(lái)報(bào)修,工作量比前一段時(shí)間多了三分之一,雖然工作是辛苦了點(diǎn)了,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō),也算是幫大伙做了件好事。”說(shuō)到這兒,曾樂(lè)平笑瞇瞇的。筆者發(fā)現(xiàn)他總在不停地擦汗,濕透了的衣服緊緊地貼在身上,像是剛從水里撈起來(lái)的似的。
“曾師傅,過(guò)來(lái)幫我空調(diào)看一下,溫度高,打不下來(lái)?!薄榜R上過(guò)來(lái)”曾師傅又拿著工具忙開(kāi)了。
檢驗(yàn)員:面對(duì)“烤”驗(yàn),忙而不亂 下午6時(shí),太陽(yáng)已不再猛烈,可是修理車(chē)間車(chē)棚還是熱浪襲人。檢驗(yàn)員謝德祥師傅來(lái)不及擦干額頭上的汗水,一次又一次拿起工作單走出休息室,對(duì)維修好的車(chē)輛再一次進(jìn)行檢驗(yàn),這也是五十多歲的謝師傅每天的工作。他要確認(rèn)車(chē)輛各項(xiàng)系統(tǒng)完好,才能開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)出廠合格證,車(chē)輛才能上路營(yíng)運(yùn)。
輪胎、剎車(chē)系統(tǒng)、滅火器、發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)輛安全帶……謝師傅按照順序一項(xiàng)項(xiàng)開(kāi)始進(jìn)行檢查。當(dāng)檢查到前輪輪胎的時(shí)候,右前輪靠近地面的部位上一處不起眼的小洞引起了他的注意,謝師傅彎下腰仔細(xì)查看,原來(lái)是一處輪胎扎傷。他趕緊取來(lái)工具進(jìn)行檢查,雖然確認(rèn)輪胎壓力無(wú)明顯變化,但是謝師傅還是將車(chē)子開(kāi)到補(bǔ)胎處……
時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多小時(shí),等著檢驗(yàn)出廠的車(chē)子也陸續(xù)地排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,而謝師傅還在逐項(xiàng)仔細(xì)地檢查著。一旁車(chē)間主任說(shuō):“他工作一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,也從來(lái)不會(huì)放過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)小的故障。”看著那忙碌著直至衣服被汗水濕透的謝師傅的背影,我心生敬意:在高溫下,他從來(lái)不叫苦叫累,多年如一日,他相信自己多流一滴汗水,旅客的安全就會(huì)多一分保障;多一分細(xì)心,班車(chē)在路上就會(huì)行駛地更安穩(wěn)。
管理人性化,再熱也清涼 “一線工作人員工作辛苦,一定要做好防暑降溫工作,不能讓我們的工作人員在崗位上中暑?!比胂囊詠?lái),如何做好防暑降溫工作是快客公司工作重點(diǎn)之一。
為了預(yù)防職工人員發(fā)生中暑等現(xiàn)象,快客公司處處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)意識(shí),采取了一系列的關(guān)愛(ài)措施:及時(shí)向員工發(fā)放茶葉、人丹、清涼油、藿香正氣水等防暑降溫飲品和藥品;在每輛車(chē)上設(shè)置急救藥箱;及時(shí)清理駕駛員、修理工休息室的空調(diào),在休息室配備躺椅,使員工在緊張的工作之余能多休息,有更充沛的精力保證安全生產(chǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)愛(ài),使員工在酷暑炎熱中感受到了清涼。全體員工戰(zhàn)高溫、斗酷暑保證了企業(yè)的安全經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。