編者按：春風送暖，又到了每年的“3?5學雷鋒日”。在我們的城市，每天都有很多溫暖的風景線，有一群人，他們用真情奉獻、善心善行，溫暖著我們的生活，溫潤著我們的心靈，詮釋著新時代的“雷鋒精神”。今天，讓我們走進客運東站，認識一位熱心服務乘客的工作人員。雷鋒日，讓我們向他們致敬。

    一位雙下肢殘疾的中年女性乘客，坐著輪椅在客運東站排隊買票，這一路的行程原本會有些許麻煩，但好在有一名熱心工作人員的幫助，她的旅途多了一份輕松和暖意。
    這位熱心的工作人員就是楊嬌妹，客運東站服務組的員工。當天，她看到殘疾乘客身體不便，主動幫她買了票，并一路護送到車上。不少乘客看到了這些溫馨的場景，紛紛為楊嬌妹點贊。
殘疾乘客艱難買票，她熱心上前
    3月1日12點左右，正值出行高峰，售票廳里人頭攢動，買票的長隊緩緩挪動著。一位中年女性乘客，身穿灰色棉衣，頭頂?shù)念^發(fā)有些斑白，被人群擠到了一旁。她雙手搭在輪椅的扶手上，費力地往售票窗口前行。
    “你好，我叫楊嬌妹，是客運東站服務組的，有什么可以幫您的嗎？”正在疏導乘客的楊嬌妹的看到，連忙上前詢問。
    “同志，我想買張回家的車票，今天人實在太多了，很難擠進去買。”
    “這樣好了，您告訴我要去哪，我?guī)湍抨犢I。”
    “不用不用，那樣實在太麻煩你了?！?
    “不麻煩的，您把要去的地方，大概的時間告訴我?！?br/>    問清了乘客要買的車次，楊嬌妹把輪椅推到了稍微空曠一點的地方，轉身前去排隊。排在前面的幾個乘客，看到了眼前這一幕，都紛紛謙讓，讓楊嬌妹先買票。
    “我不急，我可以再等等的，反正去云和的車子二十分鐘就有一班，我讓這位阿姨先買。” 一個學生模樣的小姑娘騰出了前面的位置。
    “我和你換個位置，我的位置讓給你，讓阿姨早點回家。”排在前幾位的一名男子說。
    看著乘客們都如此善良熱心，楊嬌妹深受感動，在大家的幫助下，她盡快幫大姐買到了去磐安的車票。

輪椅過不了安檢口，她貼心送上車
    買完票之后，楊嬌妹把票遞到了乘客手中，乘客連聲道謝。為了讓乘客盡快登上回家的路程，楊嬌妹熱心地扶著輪椅，說道：“快發(fā)車了，我送您去候車室吧?！?br/>    到了安檢口，因為輪椅的寬度超出了通道，推不過去。楊嬌妹轉身帶乘客前往工作人員進出的側門，順利把乘客送到了要出行的車輛前。
    “同志，真是太謝謝你了。今天要不是你，買票哪有這么順利，坐車哪有這么方便，你真是一名好同志?！睔埣渤丝臀罩鴹顙擅玫氖诌B連稱謝。
    殘疾乘客的輪椅上放置著一條高板凳，平時出行靠著板凳支撐前進。客車的前門有三步臺階，一步就有近30厘米高，殘疾乘客上車有些吃力。 見此，楊嬌妹忙伸手扶了殘疾乘客一把。
    司機看見了，也過來搭把手，兩人一起把殘疾乘客子扶上了車。殘疾乘客坐到位置后，楊嬌妹熱心地幫她系好了安全帶。

   
暖心舉動獲群眾點贊
    楊嬌妹和同事們的熱心腸，受到了其他乘客的連連稱贊。當天同班次的一名乘客說，“現(xiàn)在的社會缺少熱心，缺少雷鋒一樣的精神。這名工作人員的行為溫暖人心，也提醒我們，雷鋒還是在的，以后在生活中，我們也要多幫忙身邊的困難人?！?br/>    一名抱著孩子的乘客說：“大家出行總有個不方便的時候，如果大家都愿意及時伸出幫助的手，我們的生活就會更美好了。”
    面對這些肯定和贊美，楊嬌妹說：“讓每一位旅客都走得順利走得開心就是我們的工作要求，我只是做了一名車站工作人員該做的，舉手之勞而已?！?br/>